Envíos y Devoluciones

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*Te llegara un correo de confirmación al completar tu pedido y otro en el momento que la orden salga de nuestras instalaciones para que puedas seguir el trayecto de tu pedido.

*Todos nuestros pedidos se envían por medio de DHL Express.

*Todos los días se hace el corte a las 12:00pm (CDMX), los pedidos que se hagan después de esa hora, salen hasta el siguiente día.

Costos de envío

Mexico (1-3 días hábiles) *En zonas extendidas puede tardar hasta 7 días.

Envío Express cuesta $119 MXN para pedidos menores a $999MXN 

Envío Gratis en todos los pedidos arriba de $999 MXN 

Estados Unidos y Canadá. 

Envío con MexPost es de $349 MXN (15 - 20 días hábiles)

Envío con DHL Express cuesta $799 (2 a 5 días hábiles) 

*** Creative Boys no se hace responsable por cargos aduanales que puedan aplicar al entrar a Estados Unidos o Canadá.

Devoluciones

Para hacer una devolución, mándanos un correo a support@creative-boys.com donde nos digas tu número de orden y la razón de la devolución, nosotros te enviaremos una guía de retorno para que puedas enviarnos tu producto sin ningún costo adicional. 

** No hacemos cambios, te haremos una devolución y tendrás que pedir el producto que quieres nuevamente.

El producto tiene que estar en las mismas condiciones que te llegó para que aplique tu devolución. Ya que tienes tu guía de retorno, puedes llevar tu paquete a cualquier sucursal de Fedex o solicitar una recolección en tu domicilio.

* * Tienes 14 días desde que te llegó tu pedido para solicitar una devolución.