Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones

 

*Todos los pedidos pueden tardar en ser procesados de 1 a 2 días hábiles antes de ser enviados.

*Nuestro tiempo estimado de envío es de 3 a 6 días hábiles para pedidos estándar y 1 a 2 días hábiles los pedidos con envío express! En zonas extendidas puede tardar hasta 10 días hábiles.

*Te llegara un correo de confirmación al completar tu pedido y otro en el momento que la orden salga de nuestras instalaciones para que puedas seguir tu pedido.

*Todos nuestros pedidos se envían por medio de Fedex Express.

Costos de envío

Mexico (3-7 días hábiles)

Envío Standard es de $ 99 MXN (3 - 6 días hábiles)

Envío express es de $ 199 MXN (1-2 días hábiles)

Envío Gratis en pedidos arriba de $999 MXN (3 - 7 días hábiles) 

Estados Unidos y Canada (2-6 días hábiles)

Envío Standard es de $750 MXN (3 - 7 días hábiles)

Devoluciones

Para hacer una devolución, mándanos un correo a support@creative-boys.com donde nos digas tu número de orden y la razón de la devolución, nosotros te enviaremos una guía de retorno para que puedas enviarnos tu producto sin ningún costo adicional. 

** No hacemos cambios, te haremos una devolución y tendrás que pedir el producto que quieres nuevamente.

El producto tiene que estar en las mismas condiciones que te llegó para que aplique tu devolución. Ya que tienes tu guía de retorno, puedes llevar tu paquete a cualquier sucursal de Fedex o solicitar una recolección en tu domicilio.

* * Tienes 14 días desde que te llegó tu pedido para solicitar una devolución.