Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones

*Te llegara un correo de confirmación al completar tu pedido y otro en el momento que la orden salga de nuestras instalaciones para que puedas seguir el trayecto de tu pedido.

*Todos nuestros pedidos se envían por medio de Estafeta.

*Todos los días se hace el corte a las 12:00pm (CDMX), los pedidos que se hagan después de esa hora, salen hasta el siguiente día.

Costos de envío

Mexico (1-3 días hábiles) *En zonas extendidas puede tardar hasta 8 días hábiles.

Envío Express cuesta $99 MXN para pedidos menores a $999MXN 

Envío Gratis en todos los pedidos arriba de $999 MXN 

Estados Unidos y Canadá. 

Envío con MexPost es de $349 MXN (15 - 20 días hábiles)

Envío con DHL Express cuesta $799 (2 a 5 días hábiles) 

*** Creative Boys no se hace responsable por cargos aduanales que puedan aplicar al entrar a Estados Unidos o Canadá.

 

Devoluciones (Solo Aplica en México)

Contamos con devoluciones sin ningún costo. Lo que tienes que hacer es mandar un correo que diga "Creative Boys Devolución" y en el cuerpo del correo "Solicito la devolución de uno o mas productos en el pedido "CB(Numero)", nosotros nos pondremos en contacto contigo para hacerte la devolución. Por favor deja un número de teléfono para poder contactarte por cualquier cosa.

El producto tiene que estar en las mismas condiciones que te llegó para que aplique la devolución. Ya que tienes tu guía de retorno, puedes llevar tu paquete a cualquier sucursal de Fedex. Ya que llegue el producto a nuestras instalaciones, se te hará la devolución por el mismo método de pago con el que se hizo la compra.

Mandar correo a support@creative-boys.com

* * Tienes 14 días desde que te llegó tu pedido para solicitar una devolución.